Ծառայությունների տրամադրման պայմաններ

Տեղադրման և ծառայությունների ակտիվացման ժամկետ (պայմանագիր ստորագրելուց հետո)

կապի տեսակ       ժամկետ

Օպտիկա/մալուխ  մինչև 15 օր

Մալուխ UTP     մինչև 15 օր

Ռադիոկապ    մինչև 4 օր

DSL     մինչև 45 օր



IP հասցեների գրանցում և հատկացում՝ մինչև 15 օր

Այլ ծառայություններ՝   մինչև 3 օր

Ծառայությունների որակի վերաբերյալ բողոքներին արձագանքելու ժամկետ՝ մինչև 1 օր
Այն դեպքում, երբ ծառայությունները ընդհատվել են կապը ապահովող սարք/սարքավորումների խափանման պատճառով՝

Ընդհատված ծառայությունների վերականգման ժամկետներ


կապի տեսակ       ժամկետ

Օպտիկա/մալուխ  մինչև 4 օր

Մալուխ UTP  մինչև 1 օր

Ռադիոկապ   մինչև 2 օր

DSL   մինչև 2 օր




Բողոքների համար՝

e-mail՝ it@infotech.am

հեռ.՝ 010-60-04-44